In diesem Videointerview spricht Holger Winkler, Gastgeber des ITundTECH-Podcasts, mit Gerd Bart, CEO von Transaction-Network, über cleveres After-Sales-Management im Maschinenbau. Als Geschäftsführer und Serviceleiter im Maschinen- und Anlagenbau stehen viele vor großen Herausforderungen im Servicebereich. In diesem Video erfahren Sie, wie modernes After-Sales-Management die drei größten Probleme von Serviceleitern im Jahr 2023 lösen kann.
Gerd Bart teilt seine Einblicke in die Welt des After-Sales-Managements und erläutert, wie Unternehmen durch den Einsatz von Service Portalen ihre Effizienz steigern können. Erfahren Sie, was hinter modernem After-Sales-Management steckt und wie Service Portale als effektive Treiber für eine optimierte Kundenerfahrung dienen können. Entdecken Sie außerdem, wie Service Portale als Differenzierungsmöglichkeit genutzt werden können, um sich im Wettbewerb abzuheben.
Das Interview beinhaltet auch einen detaillierten Einblick in die Integrationsplattform von Transaction-Network. Sie erfahren, wie diese Plattform dabei helfen kann, das After-Sales-Management zu verbessern und Prozesse effizienter zu gestalten. Gerd Bart geht in einem praktischen Beispiel auf das After-Sales-Management der Gerhard Schubert GmbH ein, um einen realen Einblick in die Umsetzung zu geben.
Wenn Sie im Maschinen- und Anlagenbau tätig sind und nach Lösungen für ein effektives After-Sales-Management suchen, finden Sie in diesem Video wertvolle Informationen.
Weiterführende Informationen zur Firma Transaction-Network GmbH & Co. KG:
► Internet: https://www.transaction-network.com/
► LinkedIn-Firmenseite: https://www.linkedin.com/company/transaction-network/
► Gerd Bart auf LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/gerd-bart/
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Der Gastgeber:
Neben seiner Funktion als Vorstand der CONBREY MANAGEMENT AG ► https://www.conbrey.com ist Holger Winkler seit 2013 Sachverständiger für digitale Leadgewinnung (DESAG). Er hat sich vor allem auf den Vertrieb in der IT- und TECH-Branche spezialisiert. Seit 2009 konnte Holger bereits mehr als 350 Unternehmen zu deutlich mehr Kunden und steigenden Umsätzen verhelfen.
Zu den Kunden von CONBREY zählen unter anderem Firmen wie Databoat AG, Trevisto AG, Robotron Schweiz GmbH, T&G Automation GmbH, ISC Consultants und über 100 weitere Unternehmen.
Bereits mit seinem IT-Vertriebs Podcast ► https://www.conbrey.com/it-vertriebs-podcast. sorgte Holger Winkler für Aufsehen in der Branche.
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